Vous avez besoin de votre code PUK et souhaitez pouvoir le retrouver facilement ?
C’est assez simple. Il vous suffit de regarder sur le dos du support de la carte SIM fourni lors de votre abonnement. Si d’aventure vous l’avez égaré, notez qu’il vous faudra suivre les procédures spécifiques à chaque opérateur mobile, selon que vous soyez abonné chez Orange, SFR, Bouygues ou Free.
Orange – Comment trouver mon code PUK ?
Si vous êtes un abonné Orange, voici les principales options que vous avez :
1. Contacter le service client Orange
La première solution consiste à contacter le service client Orange au 0 800 100 740 depuis une ligne fixe, ou le 740 via un mobile. Prévoyez le code personnel à 4 chiffres associé au numéro de votre ligne qui se trouve sur la facture de votre téléphone. Une fois l’appel lancé, tapez l’option 1, et suivez les indications pour obtenir votre code PUK.
2. Vous connecter à l’espace client Orange
Connectez-vous à votre compte personnel à l’adresse www.orange.fr et rendez-vous dans l’onglet « Mobile » du menu. Cliquez ensuite sur « Mobile Perdu ou bloqué », puis sur « Gérer et dépanner », sélectionnez enfin « Débloquer ma carte » et validez pour obtenir votre code PUK.
3. Utiliser l’application Orange et Moi
Après installation de cette application sur votre mobile Android ou iOS, vous serez en mesure d’obtenir une assistance étape par étape pour obtenir votre code PUK. Une fois que vous l’avez reçu songez à le notez et bien le conserver.
SFR – Comment trouver mon code PUK ?
Chez SFR, vous pouvez soit :
Contacter le service client SFR au 06 1000 1963 depuis une ligne fixe ou au 963 via un autre mobile SFR. Choisissez l’option 1 et suivez les instructions pour obtenir votre code PUK. Notez que vous devrez renseigner vos Identifiants SFR ou avoir votre code SVI à 4 chiffres.
Vous connecter à votre espace client sur le site de SFR, dans la rubrique Mobile, ensuite Urgence et Dépannage, sélectionnez enfin l’onglet « Récupérer votre code PUK»
Utiliser l’application gratuite SFR et Moi sur votre mobile ou tablette, en accédant à l’onglet « Assistance», ensuite « Urgence & Dépannage », puis sélectionnez « Débloquer votre carte » pour enfin obtenir votre code PUK SFR.
Bouygues – Comment trouver mon code PUK ?
Les procédures chez Bouygues sont sensiblement les mêmes que chez les autres opérateurs. Ainsi, vous pouvez obtenir votre code PUK soit :
A partir de l’Application mobile « Espace Client» de Bouygues, dans la rubrique « Débloquer ma SIM ».
En vous connectant à votre Espace Client sur le site internet de Bouygues, dans la rubrique « Mon mobile », puis sélectionnez Urgence et Dépannage / Gérer ma Carte SIM. Enfin, cliquez sur Code PUK.
Free – Comment trouver mon code PUK ?
Chez Free, il n’existe qu’une seule méthode vous permettant de retrouver votre code PUK lorsque vous l’avez oublié et que vous n’avez pas pu retrouver le support de votre carte SIM.
Vous devez vous connecter à votre Espace Abonné sur le site de Free, dans les rubriques successives Mes informations / Mon code PUK / Cliquez ici, pour obtenir votre code PUK. Un message contenant votre code PUK sera envoyé à votre boîte mail.
